Vavada Kontaktid Eestis
Erinevate kontaktivõtetega saavad mängijad Eestis alati Vavada Casino õigeaegselt abi ja oma küsimused lahendatud. Tugimeeskond on alati teie käsutuses, kui vajate abi konto kinnitamise, väljamaksete või tehniliste probleemide korral. Mängijatel on võimalus valida kõige mugavam meetod, olenevalt nende individuaalsetest vajadustest ja sellest, kui kiiresti nad soovivad taotlust täita.
| Kontakti meetod | Üksikasjad |
|---|---|
| Telefon | +1 404 382 0303 |
| Skype | otse:.cid.86247376a796e661 |
| E-post (tugi) | [email protected] |
| E-post (äripakkumised) | [email protected] |
| Aadress | Vavada BV, Hanchi Snoa 19, Trias Building, Curacao |
Telefonitugi
Mängijad saavad kiireloomuliste probleemide korral kasiinosse jõuda, helistades klienditoe meeskonnale telefonil +1 404 382 0303. Mängijad saavad ööpäevaringselt abi telefonitoest, mis on saadaval ööpäevaringselt ja seitse päeva nädalas. See valik sobib kõige paremini:
- Kontoprobleemid (registreerimine, sisselogimine, parooli taastamine);
- Makse- ja taganemispäringud;
- Boonuste ja edutamise küsimused;
- Tehnilised raskused.
Skype’i tugi
Bränd pakub ka Skype’i kaudu kliendituge aadressil live:.cid.86247376a796e661. See on suurepärane võimalus mängijatele, kes eelistavad tekstipõhist suhtlust, säilitades samas vajaduse korral häälkõnede võimaluse.
Skype’i kasutades saavad mängijad:
- Vestelge toe esindajaga reaalajas;
- Probleemide selgitamiseks jagage ekraanipilte;
- Saate tõrkeotsingu jaoks samm-sammult juhiseid.
Meili tugi
Kiireloomuliste päringute korral saavad mängijad ühendust võtta e-posti teel. See meetod sobib kõige paremini:
- Tõendusdokumendi esitamine
- Vaidlused või kaebused
- Üldised päringud pakkumiste ja tingimuste kohta
- Ärikoostöö ja reklaamipäringud
Vavada pakub kahte spetsiaalset e-posti aadressi:
| Kontaktid | Kirjeldus | Reageerimisaeg |
|---|---|---|
| Üldine tugi | [email protected] | vastuse 24 tunni jooksul |
| Kommertspakkumised: | [email protected] | vastuse 48 tunni jooksul |
Milliste küsimustega saate tugiteenusega ühendust võtta?
Klienditoe meeskond on valmis aitama mängijaid paljude erinevate küsimustega. Alates kontoga seotud probleemidest kuni maksete ja tehniliste raskusteni – tugimeeskond on valmis pakkuma teile lahendusi. Allpool on toodud tüüpilised küsimused, mille puhul saate kasiino toe poole pöörduda:
- Kontoga seotud probleemid: registreerimine, sisselogimisprobleemid, parooli lähtestamine;
- Maksed: sissemakseprobleemid, väljamakse viivitused, makseviisi kontrollimine;
- Boonused ja pakkumised: boonuste aktiveerimine, läbimängimisnõuded, tasuta keerutuste päringud;
- Tehniline tugi: veebisaidi laadimise probleemid, mängude kokkujooksmised, mobiilirakenduste probleemid;
- Turvalisus ja kontrollimine: KYC kontrollimine, dokumentide esitamine, konto piirangud;
- Vastutustundlik hasartmäng: piirangud, enesevälistustaotlused, vastutustundliku mängimise tööriistad;
- Äri/äri: partnerlussuhted, reklaam, sidusprogramm.
Korduma kippuvad küsimused
Kui kaua võtab telefoni Vavada tugimeeskonnalt vastuse saamine aega?
Tugimeeskond vastab tavaliselt üldistele tugie-kirjadele 24 tunni jooksul, samas kui äriliste päringutega võib kuluda kuni 48 tundi. Telefoni- ja Skype-tugi on kohese abi saamiseks saadaval ööpäevaringselt.
Kas Vavada toega saab ühendust võtta eesti keeles?
Jah, meeskond saab mängijaid aidata mitmes keeles, sealhulgas eesti ja inglise keeles.
Kas selles kasiinos on reaalajas vestluse võimalus?
Praegu ei paku Vavada oma veebisaidil spetsiaalset reaalajas vestluse funktsiooni, kuid mängijad saavad reaalajas toe jaoks kasutada Skype’i.
Mida ma peaksin tegema, kui ma vastust ei saa?
Kui te ei saa oodatud aja jooksul vastust, kontrollige oma rämpsposti kausta või proovige ühendust võtta mõne muu kontaktiviisi, näiteks telefoni või Skype’i kaudu.